見積・料金をしっかり提示してくれる葬儀社です。

今はインターネットなどがあり、昔に比べて葬儀に関する情報がお客様側で自由にご覧いただけ、比較や検討をされるようになりました。そのため、事前相談、事前見積のご依頼が増えてきています。合い見積を取られる方も増えていますので、まずいい葬儀社の条件の一つめとしては、見積・料金をしっかり提示してくれる葬儀社だと言えるでしょう。

見積をきちんと書けるかどうかを見て下さい。

まず、見積を書面で提出しているかどうか。そして、その見積に対して、ひとつひとつ納得がいく説明ができるかどうかをご確認ください。葬儀社に対するクレームで多いのが「見積時と実際に支払う料金が違った」というものです。見積時にご葬儀がその見積書に書かれてある内容で全て賄えるのかどうかをご確認ください。そして、納得いかない項目がひとつでもあれば、納得がいくまで葬儀社にご確認ください。そういうやりとりの中で、誠心誠意答えてくれるのがいい葬儀社だと思います。

予算をあらかじめご提示下さい。

お客様からいただいたクレームの中身をよく聞くと、最初に決めた祭壇費用でご葬儀の全てを賄えると思った、という内容が多いのです。以前は、最初に祭壇の値段を決めてから諸経費を決めていくことが多かったので、「予算が膨らむ」という感覚になられる方が多かったのではないかと想像します。
ですから、最初にご予算をご提示していただき、その中で実際にどんな費用がかかるのかを葬儀社とご相談しながら決めていただくのがいいかもしれません。

長年の実績がある葬儀社です。

実績のある葬儀社は、様々な経験を持っています。突発的なアクシデントや緊急事態などが起こったとき、実績がある葬儀社でないと対応できないことがあります。 また、ご葬儀の規模や会葬者等の予測も、長年の経験がある葬儀社でなければ難しいと思います。
特に会葬者の人数の予測は、ホールの大きさやテントを張る数などに関わります。例えば、故人が会社等をされている方ですと、社葬として執り行われる場合、規模はこれぐらいになりますよなどと今までの経験を基にお話させていただくことがあります。
なぜならば、想像しているよりご会葬者の人数が多いと、ホールに入りきれずに直射日光や雨風にさらされる状況でお待ちいただかないとならない状況になることがあるからです。寒い季節ですと、ストーブの手配なども必要になります。マイクロバスの手配も1台より2台がいいですよ、といったアドバイスも可能です。
そういう意味で、ご葬儀の現場をよく知っている葬儀社だと、ご会葬者の方にご満足いただけるご葬儀を執り行うことができると思います。

地域で長くやっている葬儀社をご信頼下さい。

地域で長くやっている葬儀社、地域密着型の葬儀社は、やはり地域のことをよく知っています。例えば、地域の○○さんがお亡くなりになられた場合、その方が地域の婦人部長をされていたのであれば、だいたいどれくらいのご会葬者が来られるかが想像がつくので、適切なアドバイスが可能です。そのように、故人の功績や地域のしきたりを知っている、それが地域密着型の葬儀社の最大の利点だと思います。その地域で何十年もやっているということは、地域の信頼があり、また、その地域になくてはならない存在になっているのだと思います。
当組合は地域密着型の葬儀社です。何なりとご相談下さい。

お客様のお気持ちに沿い、心を通じ合わすことができる葬儀社がいい葬儀社だと思います。

ご葬儀は故人をお送りする儀式です。私達は故人とご遺族の方に最大の敬意を持ってご葬儀を執り行わせていただいております。 例えばですが、今は、斎場への到着時間が決められていますので、逆算して、故人と最期のお別れをしていただく時間や出棺の時間をきちんとお取りいただけるように考えて式次第を組ませていただいています。
お客様のお気持ちに沿い、心を通じ合わすことができる葬儀社がいい葬儀社だと考えています。私たちはプロとしてアドバイスを差し上げることで、ご葬儀に関わられれる方が皆さんご満足、ご納得していただけるようなご葬儀を常に目指しております。